الدعم والتواصل
فريقنا جاهز يساعدك بأي استفسار — طلبات، توصيل، حسابك، أو أي مشكلة بالتطبيق.
💬 واتساب
📧 البريد الإلكتروني
📱 من داخل التطبيق
افتح حسابي ← تواصل معنا، وتابع حالة أي طلب من قسم «طلباتي» — ويوصلك إشعار بكل تحديث.
📮 قنوات التواصل
قنوات التواصل المباشر (واتساب والبريد الإلكتروني) تُضاف هنا قريبًا.
أسئلة شائعة
كيف أتابع طلبي؟
من «طلباتي» داخل التطبيق، ويوصلك إشعار بكل تحديث على الطلب.
كم أجور التوصيل؟
تختلف حسب محافظتك ومنطقتك، وتظهر لك كاملة قبل تأكيد الطلب.
طريقة الدفع؟
نقدًا عند الاستلام.
كيف ألغي طلبي؟
من صفحة الطلب ما دام قيد المراجعة (قبل الشحن).
كيف أحذف حسابي؟
من «حسابي ← حذف حسابي» داخل التطبيق — التفاصيل في صفحة حذف الحساب.
Support & Contact
We're here to help with orders, delivery, your account or any app issue.
WhatsApp:
Email:
In-app: Account → Contact us; track orders under “My Orders”.
Direct contact channels (WhatsApp and email) will be listed here soon.
FAQ
Delivery fees? They depend on your governorate/area and are shown in full before you confirm. Payment? Cash on delivery. Delete my account? In-app: Account → Delete my account (see the Delete Account page).
